Doble firma Cliente - Agente

Nota previa: Esta funcionalidad debe configurarse por parte del implantador.

La Doble firma consiste en tener la pantalla de firma dividida en 2 partes para recoger la firma del cliente y la del comercial. Al igual que la pantalla de firma estándar, aparece una vez cerramos el pedido.

Junto a la firma, una vez aceptada la conformidad del pedido, queda registrada una serie de datos de interés:

• Fecha y hora de la firma.
• Número de pedido.
• Nombre del cliente.
• Importe.

CÓMO FUNCIONA:

1. Una vez finalizado el pedido se accede a la pantalla de firma.
2. Ahora, en lugar de la pantalla habitual de firma única, verá la pantalla dividida en dos:
   • En la parte izquierda firma el cliente.
   • En la parte derecha lo hace el comercial.
3. Una vez firmadas ambas partes, obligatoriamente, el sistema le pedirá el nombre del cliente, que aparecerá en el informe del pedido.

Se trata de una utilidad que pretende contribuir a aportar seguridad a ambas partes en la formalización de pedidos ya que requiere de ambas firmas (agente y cliente) para proceder a la finalización de los pedidos.

Una vez el usuario ha pulsado en [Finalizar Pedido] en la esquina inferior derecha de la vista de resumen del pedido, la aplicación pide la firma del agente del mismo modo que lo hacía antes con la firma del cliente únicamente.

Como en el caso de firma única, una [X] en la esquina superior derecha permite borrar y repetir la firma. Antes de volver a pulsar en [Finalizar Pedido], éste se puede enviar por e-mail o bien imprimirse.

El último paso antes de poder finalizar definitivamente el pedido es incluir el nombre del interlocutor.

Ref:VAB,VMM