Dentro de los opción de filtro de clientes se encuentran las Marcas de clientes, una de las herramientas más gráficas e intuitivas de las que dispone InaCátalog, para clasificar clientes por diferentes criterios.
La aplicación permite mostrar una serie de iconos en los clientes, según las necesidades de la empresa, para que los usuarios de la aplicación puedan filtrar los que cumplan determinadas cualidades.
La potencia de las marcas reside en que van asociadas a una serie de imágenes para que sea mucho más intuitivo.
Las marcas se pueden combinar entre sí para filtrar clientes. Por ejemplo, clientes con más ventas y impagados, para ello se seleccionarían las dos marcas a la vez.
Las marcas seleccionadas aparecen en el filtro de clientes, para resaltar los clientes que cumplen las condiciones indicadas, de tal modo que el usuario de un vistazo pueda catalogarlos. Si se cambian las marcas, los resultados del filtro se actualizan automáticamente.
Significado de las marcas
inaCátalog calcula de forma estándar las siguientes marcas basados en el histórico de ventas de los clientes y las deudas de los mismos:
El cliente se encuentra en el grupo de clientes que significan el 80% de facturación de la empresa
El cliente se encuentra en el grupo de clientes que significan el 15% de facturación de la empresa
El cliente se encuentra en el grupo de clientes que significan el 5% de facturación de la empresa
El cliente no ha comprado nunca según su histórico.
El cliente tiene deudas vencidas o impagadas
El cliente durante este año ha comprado menos que en el mismo periodo del año anterior
El cliente tiene pedidos pendientes de recibir
Personalización de las marcas
La imagen de cada marca se puede personalizar sustituyendo las imágenes actuales por otras diseñadas por el cliente
Se puede añadir otras marcas basadas en otros criterios. Esto requiere de un desarrollo específico para cada caso y tiene un coste adicional.
Ref: QPG, JMR, JAEV